Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est l'institut À Corps des Sens, SARL, située au 16 bis Avenue de Genève, 74000 Annecy. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse acorpsdessens@yahoo.fr.

2. Données collectées

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous nous les transmettez volontairement, dans les cas suivants :

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message.
• Liste d'attente PMU : adresse email.
• Réservation en ligne : informations transmises à notre prestataire de réservation Kalendes.
• Données de navigation (analytics) : pages consultées, durée, type d'appareil, source de trafic — uniquement après votre consentement explicite via le bandeau cookies.

3. Finalités

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements.
• Vous informer du lancement d'un service (liste d'attente).
• Gérer vos rendez-vous et prestations.
• Améliorer notre site et notre expérience utilisateur (statistiques anonymisées).

4. Stockage et sécurité

Les données collectées sont hébergées sur une infrastructure cloud sécurisée fournie par notre partenaire technique (Lovable Cloud, hébergement européen). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à acorpsdessens@yahoo.fr. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Cookies

Notre site utilise deux types de cookies :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (mémorisation de votre choix de consentement).
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : déposés uniquement après votre acceptation explicite via le bandeau de consentement. Ils nous permettent de mesurer la fréquentation de notre site de façon anonymisée.

Votre choix est conservé pendant 6 mois. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en effaçant les cookies de votre navigateur.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
À Corps des Sens
16 bis Avenue de Genève, 74000 Annecy
Email : acorpsdessens@yahoo.fr
Téléphone : 04 50 67 43 21